Da poco pubblicati da Talk Walker, i nuovi Social Media Trend 2023 hanno generato molte discussioni su topic che già da qualche tempo animavano le community dei Social Media Manager.
Ma quali sono le principali tendenze social per l’anno prossimo?
In questo articolo vedremo assieme i Social Media Trend 2023 più importanti che renderanno la tua comunicazione social ancora più interattiva e coinvolgente.
UNA COMUNICAZIONE SOCIAL PIU’ TRASPARENTE
Il primo Social Media Trend che prendiamo in esame vede la trasparenza al centro della comunicazione social.
Il fenomeno delle fake news ha generato sfiducia nel mondo dei social network e ha portato le aziende a comunicare in maniera veritiera, raccontando i propri valori portanti con contenuti di interesse e di valore (scopri come realizzare contenuti speciali con Pubblie).
Le persone devono fidarsi delle imprese e dei loro prodotti, e lo possono fare solo se considerano il brand autorevole e autentico.
Il trend da seguire nel 2023 è quello di realizzare una comunicazione social che:
- Racconti chi sei e come i tuoi prodotti possono risolvere i problemi della vita quotidiana delle persone;
- Renda il tuo brand più umano possibile;
- Coinvolga attivamente la community che ti segue.
Questo Social Media Trend richiederà ai professionisti una maggiore integrità nei contenuti, in modo da rispondere efficacemente alla crescente domanda di trasparenza richiesta dagli utenti.
I SOCIAL MEDIA COME MOTORI DI RICERCA
Nel 2023 i social network verranno sempre più utilizzati come motori di ricerca per trovare le informazioni su aziende e su nuovi prodotti da acquistare.
Secondo uno studio realizzato da Google, il 40% dei giovani americani ricerca informazioni all’interno dei social media, grazie alla funzione interna “cerca” che ogni piattaforma possiede.
Non è da meno la popolazione over 50, che ricerca con Facebook i ristoranti, i negozi e i servizi finanziari e assicurativi.
È quindi fondamentale realizzare una buona presenza nelle piattaforme social attraverso un piano editoriale ben definito e strutturato (scopri come realizzare una programmazione efficace con Pubblie).
Inoltre lavorare sull’ottimizzazione SEO dei tuoi canali social, utilizzando al meglio le keyword, gli alt text e la geolocalizzazione, consentirà di farsi trovare dalle persone il più velocemente possibile.
I CREATOR E LE AZIENDE
Il terzo Social Media Trend riguarda uno dei temi più discussi degli ultimi due anni: il rapporto tra le aziende e i creator.
Nell’ultimo periodo le imprese hanno incominciato a valutare l’idea di ridimensionare i budget da investire in tali collaborazioni.
Questo è dovuto principalmente all’elevate spese sostenute in queste attività che spesso non hanno generato i ricavi sperati.
Inoltre solo il 28% delle piccole imprese utilizza queste collaborazioni per promuovere i propri prodotti, in quanto le loro risorse sono poche e i costi non sono standardizzati ma spesso variabili.
Siamo forse arrivati alla fine dell’influencer marketing? Assolutamente no!
La soluzione che finora è stata attuata è quella di evitare le agenzie, che spesso fanno da tramite per queste attività, discutendo direttamente con i creator.
Tali operazioni hanno l’obiettivo di abbattere le spese e di permettere alle aziende di avere un controllo diretto su queste collaborazioni, continuando ad avere una comunicazione social interattiva e coinvolgente.
SOCIAL NETWORK PIU’ SENSORIALI
La velocità con cui nascono nuovi social network e nuovi format di comunicazione dimostrano come questo mondo sia in continua evoluzione.
Ogni anno, infatti, si parla di nuovi strumenti che faranno tendenza come i video brevi e i social audio (Clubhouse ad esempio), ma nessuno rimane il re indiscusso del settore.
Una cosa però è certa per il 2023: la sensorialità diventerà sempre più importante nel mondo digital.
L’idea è quella di creare esperienze sensoriali più reali applicando un approccio multicanale e multiformato.
L’integrazione, quindi, non coinvolgerà solo i social ma tutti gli strumenti di comunicazione, con lo scopo di realizzare una customer experience più coinvolgente e innovativa (anche in Pubblie applichiamo un’integrazione completa).
IL SOCIAL COMMERCE
Un Social Media Trend che si presenta anche quest’anno è quello relativo al Social Commerce.
Con la pandemia questo strumento ha visto una certa espansione, ma ancora oggi fatica ad essere impiegato nei principali acquisti.
In Europa, ad esempio, lo scetticismo nei confronti della qualità dei prodotti e la paura di rimanere vittime di fughe di dati, ne limitano l’utilizzo.
In paesi come la Cina e gli Stati Uniti, invece, circa il 40% degli utenti ha acquistato un prodotto nelle piattaforme social, ma continua a preferire l’ecommerce come strumento commerciale.
La soluzione per implementare il Social Commerce è realizzare una strategia su misura e lavorare attentamente sulle fasi più importanti come i resi e i rimborsi, rendendoli più semplici e facili possibili.
Inoltre interagire con le persone informandole sullo status dei loro acquisti consentirà di creare con loro un rapporto duraturo basato sulla fiducia e sul rispetto reciproco.
IL METAVERSO
Quest’anno abbiamo sentito molte volte parlare di Metaverso e delle sue possibilità di espansione nel mondo. Ma quanto sarà fondamentale nelle strategie social del 2023?
Il Social Media Trend relativo dimostra quanto tutti ne vogliano farne parte: piccoli o grandi vogliono essere presenti e sfruttare al meglio le opportunità che questo nuovo mercato offre.
Molte aziende si stanno avvicinando a questo mondo, esplorando con attenzione i suoi strumenti e il valore che questo potrebbe apportare al loro business.
Tuttavia nell’ultimo periodo ha subito una certa contrazione che risulta normale per mercati in cui la tecnologia la fa da padrona (si pensi al Blu-Ray o alle cassette VHS).
La parola spetta ai consumatori che ne decreteranno l’espansione o la riduzione e che decideranno se queste nuove realtà digitali soddisferanno appieno i loro bisogni reali.
L’IMPORTANZA DELLE ANALISI
L’analisi dei dati ottenuti dalla comunicazione social è fondamentale per l’attività svolta e anche quest’anno si conferma come uno dei principali Social Media Trend.
Rispetto agli anni precedenti, però, si avrà come supporto la tecnologia AI che permetterà di effettuare analisi dettagliate e predittive, automatizzando su larga scala tutte le procedure e rendendo i dati ancora più affidabili e realistici.
Inoltre alle analisi qualitative si affiancheranno sempre di più quelle quantitative che permetteranno, attraverso commenti e considerazioni, di comprendere fino in fondo le valutazioni emerse.
Hai quindi l’opportunità di utilizzare l’analisi dei dati e il suo elevato potenziale per costruire una strategia di comunicazione social davvero efficace ed efficiente.
PIU’ COMMUNITY E MENO BUYER PERSONAS
Un altro Social Media Trend che devi assolutamente tenere in considerazione è l’utilizzo delle Community come riferimento per ogni attività di social media marketing.
Le Buyer Personas, infatti, verranno sempre meno utilizzate nelle definizioni delle strategie, in quanto il comportamento delle persone è molto più variabile e gli interessi e le motivazioni sono meno standardizzate rispetto agli anni precedenti.
Sono le community le vere protagoniste e per rispondere alle nuove esigenze dovrai:
- Concentrare la tua attenzione proprio su questi gruppi;
- Comprendere i vari ecosistemi in cui si muovono e capirne il funzionamento;
- Individuare chi sono gli opinion leader e coinvolgerli attivamente nella tua comunicazione social.
UNA CUSTOMER EXPERIENCE PIU’ SOCIAL
Tutti questi Social Media Trend richiedono però una customer experience più orientata ai social network, con un’assistenza continua che offra informazioni chiare e una risoluzione dei problemi rapida.
Inoltre gli utenti si fidano solo di altre persone per entrare in contatto con i nuovi brand.
Hai quindi l’opportunità di creare dei luoghi adatti in cui i membri della community possano interagire tra loro, condividere le proprie esperienze d’acquisto e aiutarsi a vicenda.
Potrai rimanere in ascolto e intervenire offrendo a loro le informazioni utili e creare un’esperienza più sociale e migliore possibile.
Concentrare la tua attenzione verso le persone ti consentirà di essere maggiormente competitivo nel mercato e realizzare strategie ad hoc per la tua community.
I Social Media Trend 2023 sono delle pietre miliari per le tue future strategie e seguirli, attraverso un tool integrato come Pubblie, ti consentirà di ottenere risultati ottimali in tempi brevi.
Prova la piattaforma. Ne rimarrai stupito!
